現在提供中のサービスコンテンツは遠隔監視、同検査、同診断、技術支援の４種類。監視は運転・保守作業の現場から動画／静止画、音響、振動などの情報をリアルタイムに伝送、作業支援や設備監視を行う。現場への指示はヘッドマウントディスプレイとヘッドホンを介して行う。検査は設備機器・部品の点検画像データを伝送、東芝でスケッチ画変換や定量値処理などの画像処理により検査記録表に加工し、データを返送する。

診断は、設備機器の状態監視データを機器毎にカルテデータとして管理・伝送し、設備状況の診断に基づく最適な点検周期、補修個所などの保守計画を支援する。また、技術支援は運転・保守業務で生じる技術的問い合わせや評価依頼をウエブを介して受付け、設計・製造技術者が回答する。

今後１、２年以内に冷却水などの水質診断、プラント全体の運転状況を把握できる熱効率診断などのサービスコンテンツも追加の予定。「ユーザーと相談しながら予備品手配、保守訓練教育、設備改善などのコンテンツも検討する」（同）としている。最新のモバイル機器の導入を進めるとともに、画像処理技術や専用センサーの開発などにより、システムの高度化に取り組む。